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1、第一步：手机关机后，同时按住“音量增大键”和“电源键”，3秒后进入工程模式。

2、第二步：进入工程模式后，使用音量键控制光标选择【wipedata/factoryreset】选项，如下图所示。

3、第三步：选择【wipedata/factoryreset】后，按“电源按钮”确认，然后选择【yes-deletealldata】。

4、第四步，然后选择【wipecachepartition】(中文版：清除缓存)，然后按电源键确认，再选择【是-wipecache】。

5、第五步，然后重新选择【rebootsystemnow】(中文版：重启手机)，按下电源键确认，启动手机。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。